当遇到有人砸门的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
确认情况
首先确认砸门的原因，是否故意或无意。
如果是故意行为，要求对方照价赔偿损失。
协商解决
尝试与对方进行沟通，看是否能够通过协商达成一致，解决纠纷。
如果协商无果，可以寻求物业或居民委员会的帮助进行协调。
报警处理
如果协商和协调都无法解决问题，或者对方拒绝赔偿，应立即报警。
公安机关会对砸门行为进行调查，并根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》的相关规定进行处理。
轻微的寻衅滋事行为可能会受到警告、罚款等行政处罚；情节严重的，可能会被拘留并处以罚金。
如果砸门行为构成故意毁坏财物罪，可能会被追究刑事责任。
收集证据
在报警前，尽量收集相关证据，如视频、照片等，以便警方调查。
法律咨询
如果需要，可以咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律途径。
后续跟进
在警方处理过程中，保持与警方的沟通，了解案件进展。
如果警方处理结果不满意，可以考虑通过法律途径进一步维权。
通过以上步骤，可以有效地应对砸门事件，维护自己的合法权益。
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