截回快递的原因主要有以下几点:
派送时联系不上收件人:
如果快递员在派送过程中无法联系到收件人,快递将被退回寄件地。这种情况通常发生在3天内无法联系到收件人的情况下。
快递在派送到收件人手中之前破损:
如果快递在运输过程中破损,快递网点会联系发件人处理,可以选择重新寄件或退款重新拍。
需要拦截快递:
寄件人可以通过电话等方式联系快递公司,要求在运输途中的快递进行拦截,并终止派送,使其原路返回。拦截快递通常需要发货或寄出物品的一方操作,并且需要提供单号和身份信息进行核对。
收寄局未严格执行相关规定:
例如,邮件收寄时未严格验视货物,客户封装货物时未执行眼同封装,导致禁限寄物品被退回。
收寄局信息录入有误:
如信息封发名址不符,网上信息与实物信息不一致,导致邮件被认定为不合格物流邮件,按退货处理。
信息未能与货物同步:
收寄局在收寄邮件后,如果只进行了信息录入或配发,但未进行封发,导致信息与实物不一致,邮件无法正常接收和处理,最终被退回。
建议在需要截回快递时,及时联系快递公司并提供必要的单号和身份信息,以便顺利拦截快递。
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