银行采取多种措施来防止诈骗，以下是主要的防范策略：
不轻信来历不明的电话和短信
不要轻易相信任何电话或短信，尤其是那些声称来自银行或其他机构并要求提供敏感信息（如账户信息、密码、验证码）的。对于声称“银行账户涉及犯罪”等谎言的电话，要及时挂断，不回复短信，不给诈骗分子进一步设圈套的机会。
不透露个人信息
筑牢心理防线，不因贪小利而受不法分子或违法信息的诱惑。无论什么情况，都不要向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，请及时拨打110报警或银行官方客服电话进行咨询。
不随意转账
在汇款或转账前，要再三核实对方的账户信息，确保不是陌生人。不要轻信陌生短信中的网址链接，防止重要信息被窃取或手机中木马病毒。对于以银行名义发送的“手机银行失效”等信息，要先拨打银行客服电话进行核实。
警惕钓鱼欺诈
诈骗分子常常利用社交媒体、网络论坛等渠道进行钓鱼欺诈，冒充银行工作人员、公安机关、法院等身份。银行不会要求客户转账到陌生账户或提供银行卡密码等行为。如果遇到此类情况，要保持冷静，不要轻易相信，并及时向银行报告。
加强个人信息保护
客户应加强个人信息保护意识，不要随意泄露个人敏感信息，避免成为诈骗的受害者。定期检查自己的账户和交易记录，如发现任何异常情况，请及时联系银行及公安部门进行核实和处理。
强化账户实名制管理
银行会严格执行账户实名制，加强对客户身份审核，防止虚假账户和冒名开卡行为。通过限制借记卡张数等措施，有效遏制银行卡买卖行为，降低诈骗风险。
规范操作和协助义务
银行会全面履行协助义务，健全紧急止付和快速冻结机制，协助公安机关实施涉案冻结资金返还工作。同时，加强对一线员工的风险防范意识培训，提高识别能力。
加强警银联动
银行与警方建立密切联系，建立联动机制，发现可疑线索及时报告公安，并配合做好后续线索分析工作，共同保护资金安全。
提高公众防范意识
银行和社会各界应加强对公众的反诈宣传，提醒群众谨防电信诈骗，并在遇到可疑情况时及时向警方报案。
通过这些措施，银行能够有效防止诈骗，保护客户的资金安全，并提高公众的防范意识。