物业的主要工作包括以下几个方面：
保障公共区域的卫生情况：
包括公共区域的清洁和垃圾处理等。
公共设施的维护和管理：
确保设备如电梯、照明、消防设施等正常运行。
小区公共秩序管理：
保障居民的生命和财产安全，包括门禁管理、巡逻安保等。
社会事务管理：
组织宣传活动等。
突发应急抢修：
在发生紧急情况时，第一时间进行抢修，确保居民生活不受影响。
维修管理：
对物业共用部位及设施设备的运行、维修、养护和管理。
环境管理：
包括绿化养护、环境保洁、污染防治等。
安全管理：
提供安保服务，保障小区或写字楼的安全，包括治安管理和消防安全。
业主服务：
为业主提供各种咨询和服务，处理业主的投诉和建议。
费用管理：
负责物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的整理保管，以及向业主和物业使用人收取物业服务费用。
与政府相关部门的联系：
取得对物业管理和小区管理的及时有效支持。
综上所述，物业管理是一个综合性的工作，旨在通过专业的服务和管理，为业主和使用人创造一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。
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