照相馆客服的主要工作内容包括：
客户咨询与接待
通过电话或微信等方式为客户提供婚纱照或艺术照的咨询服务。
热情接待客户，并引导客户进店参观和体验。
销售支持
协助销售团队，向客户介绍产品或服务，促成交易。
在销售过程中提供必要的产品知识和销售技巧支持。
客户关系管理
收集和整理客户资料，确保客户信息的准确性和及时更新。
通过电话回访或短信等方式与客户保持沟通，了解客户需求和反馈，提供个性化的服务。
店内协调
引领顾客进入拍摄流程，确保顾客在店内的各个部门之间顺畅流转。
协调店内各部门的工作，解决顾客在拍摄过程中遇到的问题。
客户服务与维护
为顾客提供拍摄流程中的各项服务，如选择礼服、拍摄地点安排等。
确保顾客满意度，及时解决顾客投诉和问题。
销售培训
参加公司提供的销售培训，提升自身的销售能力和专业知识。
将培训内容应用于实际工作中，提高销售业绩。
其他行政工作
负责门店店面的基本清洁和整理工作。
处理电话、邮件等通讯工具，做好工作信息的记录和整理。
任职要求：
沟通能力：具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户建立良好的关系。
销售技巧：具备一定的销售技巧，能够协助销售团队完成销售目标。
细心与耐心：细心、耐心地处理客户问题，提供高质量的服务。
责任心：对工作认真负责，能够承担一定的工作压力。
服务意识：热爱摄影或相关美学行业，具备较强的服务意识和团队精神。
通过以上内容可以看出，照相馆客服的工作不仅仅是提供客户服务，还需要协助销售和提升客户满意度，同时需要具备一定的销售技巧和专业知识。
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