查不到发票信息可能有以下几种原因：
发票输入信息错误：
当进行发票查询时，如果输入的发票信息有误，如发票代码、号码、日期等关键信息存在错误，系统无法匹配到正确的发票信息，导致查询结果无显示。因此，在查询前务必核对发票信息的准确性。
发票尚未同步至查询系统：
新开具的发票需要一定时间同步至查询系统。如果在刚开具后立即查询，可能会因为数据未同步而查不到。这种情况需等待一段时间再重新查询。
查询平台或系统问题：
有时，发票查询平台或系统本身存在问题，如服务器故障、系统维护等，也可能导致查询失败。此时，可以尝试更换查询平台或联系相关客服部门了解系统状态。
发票状态异常：
若发票处于作废、过期等异常状态，也可能在查询时无法显示。对于这种情况，需要核实发票的状态，确保所查询的发票是有效且处于正常状态的。
输入的查验项有误：
在查询发票时，如果输入的查验项不正确，也会导致查询失败。
查询的发票开票日期距当前日期超过1年：
如果查询的发票开票日期距离当前日期超过1年，可能无法在查询系统中找到该发票。
当天开具的发票，未审核不能马上查到：
当日出具的发票，最快第二天才可以查询到。
开票方离线开票，发票数据未上传至国税局：
如果开票方因为网络问题离线开票，发票数据信息尚未提交上传至国税局，也会导致查询不到。
查验平台无此发票：
可能是查询的发票在税务局端的相关系统中没有记录，或者查询平台本身没有该发票的记录。
系统数据同步周期问题：
系统的数据同步周期至少需要1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索。
发票状态为非正常，且超过2个月：
如果发票状态异常且超过2个月，也可能在查询时无法显示。
发票已经超过抵扣时限：
如果发票已经超过抵扣时限，也可能在查询时无法找到。
发票在以前已经申报抵扣过了：
如果发票在当期之前已经申报抵扣过了，也可能在查询时无法找到。
发票电子数据属于历史数据，尚未进入本系统处理的范围：
如果发票电子数据属于历史数据，尚未进入本系统处理的范围，也可能在查询时无法找到。
税务局端的相关系统、网络出现故障：
税务局端的相关系统或网络出现故障，导致相关发票数据未能及时同步到本系统，也会导致查询不到。
开票方未上传发票信息或者为假发票：
如果开票方未上传发票信息或者发票为假发票，也会导致查询不到。
综上所述，查不到发票信息可能是由于多种原因造成的，建议按照以上原因逐一排查，并进行相应的处理。