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卖家缺货投诉理赔多少

时间:2025-01-19 01:15:45

关于卖家缺货投诉的理赔金额,存在以下几种标准:

商品实际成交金额的30%,但最高不超过100元。

商品实际成交金额的10%,最低不少于5元,最高不超过100元,特定类目商品最低不少于1元。

如果卖家行为涉嫌欺诈,消费者可以要求赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍

如果订单承诺发货时间≤48小时,赔付订单实际支付金额的5%,单笔赔付最低5元,最高500元;如果订单承诺发货时间>48小时,赔付订单实际支付金额的10%,单笔赔付最低5元,最高50元

综上所述,卖家缺货投诉的理赔金额根据具体情况和相关证据会有所不同。建议买家在遇到缺货问题时,首先与卖家沟通,了解具体赔付政策,并在必要时向淘宝平台投诉以维护自身权益。

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