真心太阳能热水器在消费者中的口碑存在 正面评价和负面反馈。
正面评价：
品牌历史 ：真心热能电器有限公司成立于1996年，是一家专业从事空气能热水器、热泵工程机组、空气能超低温机组、空气能供暖机组、水源热泵、太阳能热水器等产品的研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业。与浙江大学建立了长期的战略技术合作伙伴，拥有多项行业专利技术，通过国家质量安全强制认证3C认证，荣获“中国低碳经济领军企业”称号。产品特点：
真心太阳能热水器利用太阳光照为能源，进行冷水加热操作，具有节能环保的特点，不会对空气产生污染物。产品具有双聚能技术，晴天用太阳能，雨天用空气能，一机双用，24小时阴雨无忧。
售后服务：
真心太阳能提供专业的售后服务，包括产品咨询、故障排查、日常保养、维修更换等，服务团队以专业的技能和热情的态度解决用户的后顾之忧。
负面评价
产品质量问题：
有用户反映真心太阳能热水器的保温带在保修期内出现损坏，且维修费用较高，甚至存在售后服务不当的情况，如加热管被调包而销售商不予承认。
用户感受：
有用户在使用真心太阳能热水器时感到上当受骗，尤其是在保修期过后，维修费用高昂且责任推诿。
综合来看，真心太阳能在品牌历史、产品技术和售后服务方面表现较好，但也存在一些产品质量和售后服务方面的问题。建议消费者在购买真心太阳能热水器时，要综合考虑其品牌信誉、产品质量和售后服务，以获得更全面的保障。
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