3月31日，美团推出全新升级的“美团会员”，该会员体系以“神券”（原“神会员”）作为通用权益，同步联动各业务共建高用户价值、高行业竞争力并且覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的会员权益体系。
南方+记者体验发现，用户进入“美团会员”页面可以看到新的会员等级分为六大级别：普通、白银、黄金、铂金、黑金和黑钻，每一个等级均设有细致的小星级划分，激励用户不断通过累积成长值提升会员等级，享受更多权益。只要用户在2024年1月1日之后，曾在美团平台使用支付功能完成任意金额大于零的有效订单（不包括话费充值、猫眼、火车票等虚拟或特殊业务），即可成为美团会员。
“全新会员体系区别于原有的‘神会员’等会员体系，旨在为用户提供更丰富的权益和更优质的服务体验”，美团会员项目负责人表示，“大家用得越多，等级越高，权益越棒，省得也越多。”
据了解，一期权益主要包括“神券”权益、酒店权益（免费升房、免费早餐、折扣预订）、出行权益（机场贵宾厅、机票退改礼包、火车抢票卡）、生活权益（免费充电宝、影音VIP）等。其中，美团黑钻会员更是尊享19.9元购买“神券”年卡、无限次酒店免费升房及免费早餐、专属客服等一系列重磅权益。
据介绍，美团会员还将陆续上线到餐团购、休闲娱乐、医疗健康、猫眼演出等多类新权益，持续扩大权益覆盖品类，后续还会与各领域的品牌商家共同打造独特权益。
“用户用得越多，就将获得越多确定性的权益，而且覆盖生活全场景，越用越省钱。”美团会员项目负责人表示，“美团会员‘白盒化’的人群运营策略，使得商家可以精准定位和运营目标用户，获得更高价值用户，还可通过与自身会员体系做联合会员等玩法，提升订单量级和用户黏性。”
业内人士表示，全新升级的“美团会员”串联了旗下业务，打通线上线下的全生活场景服务，未来会成为生活方式的“超级接口”，有望进一步提升用户黏性，本地商家也将从中获益。
据南方+记者了解到，去年7月美团“神会员”实现了在外卖、美食团购、超市便利、酒店旅行、服务零售、医药健康等多行业打通，使美团各行业独立的券体系得以通过“神券”整合，很好地解决了行业价格带宽不统一和毛利率水平差异的问题，通过平台和商家共补，最终让利消费者，打造出了真正的“锥子权益”。
南方+记者 叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端